Zakres zatwierdzenia opisuje CAO.A.020. Certyfikat może obejmować:
- obsługę techniczną,
- zarządzanie ciągłą zdatnością do lotu,
- przeglądy zdatności do lotu (ARC),
- wydawanie zezwoleń na lot (PtF).
Certyfikat (formularz 3-CAO EASA) określa ogólne przywileje, a szczegóły dotyczące typów SP, ARC, PtF i zakresu obsługi opisane są w charakterystyce organizacji.
Przy opracowaniu charakterystyki należy uwzględnić również przepisy:
- Part-M lub Part-ML (art. 3 rozp. 1321/2014),
- Part-66 (rozp. 1321/2014),
- Part-21 (rozp. 748/2012).
Wzory dokumentów takich jak ARC czy Form 1 znajdują się w rozp. 1321/2014. Pozostałe (statusy, listy kontrolne, karty zadaniowe, CRS, upoważnienia) opracowuje organizacja, dbając o ich zgodność z przepisami, AMC i GM.
Dodatkowo, jeśli organizacja CAO spełnia wymagania CAO.A.100(e), system jakości można zastąpić przeglądem organizacji – wówczas nie jest wymagane stanowisko kierownika jakości.