31.10.2020 Aktualizacja: 16.11.2020

Informacja dla Klientów ULC

Ze względu na dynamiczne rozprzestrzenianie się wirusa SARS-CoV-2 oraz decyzję Prezesa Rady Ministrów o konieczności ograniczenia pracy stacjonarnej w administracji publicznej, informujemy o zmianach pracy w ULC. Będą one obowiązywały w terminie 2 listopada – 15 listopada br.


1. Punkt Obsługi Klienta, Kancelaria, Rejestr Personelu Lotniczego będą czynne w godzinach: 9.00-15.00. W delegaturach i jednostkach terenowych ULC odbiór licencji jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym, telefonicznym umówieniu się.
2. Zawieszona zostaje możliwość spotkań z pracownikami departamentów nawet po wcześniejszym umówieniu telefonicznym, w tym w Komisji Ochrony Praw Pasażerów oraz u Rzecznika Praw Pasażerów. Dyżury infolinii KOPP pozostają bez zmian.
3. Sesja egzaminacyjna zaplanowana na listopad zostanie odwołana.
4. Egzaminy językowe KSEJ zostaną wstrzymane w siedzibie ULC oraz w pozostałych lokalizacjach do 15 listopada br., a później będą możliwe po wcześniejszym skontaktowaniu się pod numerem telefonu 22 520 74 43 lub pod adresem e-mail: i indywidualnym umówieniu się. Priorytet mają osoby którym wygasa ważność uprawnień językowych.
5. Egzaminy dla kandydatów na operatorów kontroli bezpieczeństwa zaplanowane na listopad zostały odwołane.

Wszystkich Klientów prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem: + 48 22 520 72 00, mailowy: , za pośrednictwem elektronicznego systemu ePUAP lub poczty tradycyjnej: Urząd Lotnictwa Cywilnego, ul. Marcina Flisa 2, 02-247 Warszawa.

Wpłaty gotówkowe w kasie ULC zostają wstrzymane do odwołania. Opłaty lotnicze mogą być dokonywane przelewem na rachunek bankowy - 31 1010 1010 0022 9322 3100 0000 - lub za pośrednictwem placówek pocztowych.

W celu świadczenia usług na najwyższym poziomie stosujemy pliki cookies. Korzystanie z naszej witryny oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu. W każdym momencie można dokonać zmiany ustawień Państwa przeglądarki. Zobacz politykę cookies