Punkt Obsługi Klienta i Kancelaria

Kontakt

ul. Marcina Flisa 2
02-247 Warszawa
woj. mazowieckie, Polska / Poland

Dodatkowe informacje:
GPS: N 52,190641 ; E 20,952430
Pokaż ULC - nowa siedziba na większej mapie


Punkt Obsługi Klienta i Kancelaria

Infolinia ULC: + 48 22 520 72 00 - czynna: poniedziałek - piątek, godz. 8:15 - 16:15 (STRUKTURA INFOLINII)
E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. (wiadomość do 20 MB).

POK i Kancelaria są czynne: poniedziałek - piątek, godz. 9:00 - 15:00
Uwaga! Dyżury poniedziałkowe w godz. 16.15-18.00 są zawieszone do odwołania.

ePUAP
Korzystanie z Elektronicznej Skrzynki Podawczej, zlokalizowanej na platformie ePUAP wymaga posiadania bezpłatnego konta użytkownika elektronicznej platformy usług administracji publicznej ePUAP.

Skrytka ePUAP: /ULCPR/SkrytkaESP
Konto można założyć rejestrując się na stronie: http://epuap.gov.pl.
Aby wysłać korespondencję email z podpisem elektronicznym (UPO/ESP) należy skorzystać z: tego odnośnika.

Komisja Ochrony Praw Pasażerów oraz Rzecznik Praw Pasażerów

Infolinia: +48 222 692 600 - czynna: poniedziałek - piątek, godz. 9:00-13:00
Fax: +48 22 520 73 00.

Chcesz się dowiedzieć jaki jest status Twojej sprawy?
Napisz do nas na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

Pamiętaj o podaniu numeru sprawy.
Jeśli nie posiadasz nadanego numeru sprawy - podaj numer i datę skarżonego lotu.

Dotychczasowa procedura rozpatrywania skarg pasażerów w trybie postępowań administracyjnych, prowadzonych przez Komisję Ochrony Praw Pasażerów, obowiązuje w stosunku do wszystkich wniosków, które wpłynęły do ULC do końca marca 2019 r.

Od 1 kwietnia 2019 r. wnioski rozpatrywane są w trybie ADR.
Więcej informacji: http://pasazerlotniczy.ulc.gov.pl.

Rejestr Personelu Lotniczego

Licencje i świadectwa kwalifikacji można odebrać w Rejestrze Personelu Lotniczego: poniedziałek - piątek, godz. 9:00 - 15:00.
Uwaga! Dyżury poniedziałkowe w godz. 16.15-18.00 są zawieszone do odwołania.

Wejście do Rejestru Personelu Lotniczego i Rejestru Cywilnych Statków Powietrznych znajduje się od południowej strony budynku.
Prośby o przesłanie licencji i świadectw kwalifikacji do delegatur ULC należy kierować na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Informacja dla osób niepełnosprawnych ruchowo
Gmach budynku przystosowany jest do obsługi osób mających trudności w poruszaniu się. Drzwi wejściowe do budynku umożliwiają swobodny przejazd wózka inwalidzkiego. Na dziedzińcu przy wejściu głównym do Urzędu znajduje się miejsce parkingowe przeznaczone m.in. dla osób niepełnosprawnych ruchowo.

 

UWAGA! Serwis używa cookies i podobnych technologii (brak zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na to)»