STRUKTURA INFOLINII ULC + 48 22 520 72 00:

1. Język Polski

2. English

1. Punkt Obsługi Klienta

2. Komórki organizacyjne                       

1. Personel lotniczy 

2. Bezzałogowe statki powietrzne

3. Lotniska, lądowiska, uzgadnianie przeszkód w otoczeniu lotnisk

4. Ochrona i ułatwienia, przedmioty zabronione w przewozie lotniczym

• 1 Przedmioty zabronione w przewozie lotniczym
• 2 Operatorzy kontroli bezpieczeństwa

5. Prawa Pasażerów

• 1 Biuro Rzecznika Praw Pasażerów
• 2 Połączenie z Punktem Obsługi Klienta

6. Technika lotnicza

• 1 Rejestracja, rezerwacja znaków i zgłoszenie stałego pobytu statku powietrznego
• 2 Zdolność do lotu statków powietrznych lotnictwa ogólnego
• 3 Zdolność do lotu statków powietrznych lotnictwa transportowego
• 4 Połączenie z sekretariatem Departamentu Techniki Lotniczej
• 5 Połączenie z Punktem Obsługi Klienta

7. Certyfikacja przewozów lotniczych, usług lotniczych i obsługi naziemnej

• 1 Inspekcje polskich i obcych statków powietrznych
• 2 Operacje specjalistyczne, lotnictwo ogólne
• 3 Zarobkowy transport lotniczy
• 4 Certyfikacja przewoźników lotniczych
• 5 Transport materiałów niebezpiecznych
• 6 Certyfikacja agentów obsługi naziemnej
• 7 Wykaz nadawców/instruktorów
• 8 Uznanie zagranicznych certyfikatów, umowy leasingowe, odstępstwa (zwolnienia w trybie art.71 rozporządzenia 2018/1139)
• 9 Połączenie z sekretariatem Departamentu Operacyjno-Lotniczego
• 0 Połączenie z sekretariatem Departamentu Operacyjno-Lotniczego

8. Żegluga powietrzna

• 1 Zarządzanie ruchem lotniczym
• 2 Uzgadnianie lokalizacji inwestycji
• 3 Lotnicze urządzenia naziemne
• 4 Osłona meteorologiczna
• 5 Licencjonowanie personelu ATS
• 6 Połączenie z sekretariatem Departamentu Żeglugi Powietrznej
• 7 Połączenie z Punktem Obsługi Klienta

9. Kancelaria ULC 

• 1 Koncesje polskich przewoźników lotniczych.
• 2 Zezwolenia na prowadzenie działalności agenta obsługi naziemnej.
• 3 Zezwolenia na zarządzanie lotniskiem użytku publicznego.
• 4 Statystyki przewozów lotniczych.
• 5 Wydawanie zezwoleń na sprzedaż przewozów lotniczych.
• 6 Wydawanie zezwoleń na wykonywanie komercyjnych pasażerskich lub towarowych przewozów lotniczych.
• 7 Połączenie z sekretariatem Departamentu Rynku Transportu Lotniczego
• 8 Połączenie z Punktem Obsługi Klienta.

0. Punkt Obsługi Klienta i Kancelaria Urzędu

• 1 Punkt Obsługi Klienta
• 2 Kancelaria Urzędu
• 4 FAX